מה זה קמפיין רימרקטינג בפייסבוק?

נחשפתם כבר המון פעמים לעובדה שחיפשתם מוצר או שירות כלשהו באתר חיצוני ולאחר מכן גלשתם בפייסבוק וגיליתם פרסום חוזר לאותו המוצר בדיוק ולעיתים אפילו למוצר דומה – ובכן זהו למעשה רימרקטינג בתפארתו.

רימרקטינג בכללותו הוא כלי שיווקי בלתי נמנע מאופן הגלישה בימינו ויש דרכים ואסטרטגיות רבות ומגוונות לביצוע רימרקטינג אפקטיבי.

אז איך רימרקטינג בפייסבוק פועל?

כי בעל האתר דאג להשתיל קוד פיקסל של פייסבוק שידאג לעשות בדיוק את העבודה הזו, לצבוע את הפעילות שלכם ברחבי הרשת, את התעניינות לגביי מוצרים ושירותים כאלו ואחרים, ובמידה בה בסופו של דבר לא רכשתם המוצר כך תפגשו את הרימרקטינג מככב בפיד האישי שלכם בפייסבוק, ובהרבה מקרים גם אם כבר רכשתם את המוצר תמצאו את עצמכם נחשפים שוב לקמפיין רימרקטינג חוזר לאותו מוצר ואף למוצרים דומים או מוצרים נלווים, וזה קורה עבור שימור לקוחות, נכון, זה יכול להיות מעצבן אבל גם מפרסמים ובעלי קמפיין יכולים לחסוך את הפולשנות מצידם ועדיין לעשות קמפיין רימרקטינג איכותי ומזמין, לשמר לקוחות קיימים ואף לצבור לקוחות פוטנציאליים במידה וייעשו זאת נכון.

 

במילים מפשטות אף יותר, קמפיין רימרקטינג בעזרת קוד פיקסל מתבצע בדרכים שונות:

• שימוש הגולשים בשורת החיפוש של האתר.

• צפייה וגלישה באתר; צפייה בעומק האתר כמו הגעה אל מוצר ספציפי או מאמר.

• הוספת מוצר לעגלת קניות, מעבר לדף תשלום ואף הקלדת נתוניי תשלום (שוב, גם אם לא רכשתם בסופו של דבר).

• באמצעות לידים באתר כמו שיחת טלפון או מילוי טופס הרשמה/יצירת קשר.

• במקרה ובוצעה רכישה באתר.

אז איך עושים קמפיין רימרקטינג בפייסבוק?

ובכן נכתוב על זה בצורה הפשוטה והפרקטית ביותר ונעבור על זה צעד אחר צעד, מוכנים?

עומדות בפניכם שתיי אפשרויות כניסה (מעודכן לשנת 2022):

1. מתחילים וחדשים בתחום מעדיפים לעשות זאת דרך הלינק

2. תוכלו לעשות זאת גם בכניסה ישירה דרך הפייסבוק שלכם אל "מודעות" (Ads) ולאחר מכן לחיצה על "מנהל מודעות" (Ads manager). במידה ומנהל המודעות כבר מותקן בפייסבוק איפה שאמור להיות כתוב "מודעות" (Ads) יהיה כבר כתוב "מנהל מודעות" (Ads manager).

• נכנסים אל "מנהל המודעות" בפייסבוק ולאחר מכן לוחצים על "מנהל האירועים", לאחר מכן לוחצים על "הוספת מקור נתונים" ובוחרים ב-"התקנה באתר".
• ייפתח לכם חלון ובו תוכלו לבחור בין "הוספה ידנית של קוד הפיקסל לאתר", או "שימוש באינטגרציית שותף" (אפשרות אינטגרציית שותף תלוייה באם האתר שלכם מבוסס על אתר וורדפרס, שופיפיי וכד', שמאפשרים שיתוף נתונים ישיר דרך הכלים והתוספים הקיימים בפלטפורמות אלו).
• במידה ובחרתם הוספה ידנית, ייפתח חלון ובו תעתיקו את קוד הפיקסל המצורף אל האתר הרצוי.

 

במידה ובחרתם בשימוש אינטגרציית שותף:

• לחצו על מנהל האירועים
• לחצו על מקורות נתונים
• בחרו את הפיקסל אותו תרצו להגדיר
• לחצו המשך בהגדרת הפיקסל
• לחצו על השתמש בשותף ובחרו שותף מהרשימה
• המשיכו לפעול בהתאם להגדרות המופיעות

*לאחר שהגדרתם והטמעתם קוד פיקסל בין אם באופן ידני או בשימוש באינטגרציית שותף, וודאו כי קוד הפיקסל מוטמע נכון והאם הוא עובד, תוכלו לעשות דרך Facebook Pixel Helper. 

קראו עוד על הפיקסל של פייסבוק, היעילות וכיצד משתמשים בו.

לאחר החלק הטכני והפרקטי, נשאלת השאלה: האם רימרקטינג קמפיין בפייסבוק אכן עובד?

התשובה לשאלה הזו, היא כן, אבל תלוי מאוד איך, אם עושים זאת נכון ואף מצליחים דרך הקמפיין לשמר לקוחות, לצבור לקוחות פוטנציאליים ובטח שלא להבריח אותם. אם המטרה שלכם היא רק לדחוף פרסום ושיווק כמה שיותר וכמה שאפשר, וניצול פלטפורמת הפייסבוק לשם כך, ייתכן ותצרו את ההפך הגמור ותקבלו דיווחים שליליים מצד הגולשים והפלטפורמה.

אז מה היא הדרך הנכונה לעשות קמפיין רימרקטינג בפייסבוק?

• התמקדות בקהל יעד ו טרגוט בפייסבוק בהתאם
• בחירת תדירות הופעת המודעות – וודאו כי התדירות היא הגיונית ואלגנטית ואינה פולשנית וטורדנית על מנת ליצור אמינות בקרב הלקוחות.
• יצירת מודעות קליטות, מעוצבות, מעניינות ומותאמות לקהל היעד.
• אסטרטגיות קמפיין אפקטיביות – במשך כמה זמן מפרסמים, הצעות למוצרים ושירותים דומים, הצעות למוצרים שירותים נלווים בהתאם לרכישה שכבר התבצעה וכד'.

בואו נדבר על בחירת קהל יעד, טרגוט נכון ואיך עושים זאת

בחירת קהל יעד עבור קמפיין רימרקטינג בפייסבוק הוא עניין חשוב על מנת למקד את הקמפיין לקהל יעד מתאים ומיצוי מקסימלי של קמפיין רימרקטינג.

עשו זאת באמצעות:

• לחיצה על "קהלים" בדף הראשי ולחיצה על 'צור קהל'
• בחירה על מקור הנתונים של האתר (ייפתחו בפניכם האפשרויות העומדות לרשותיכם כגון: המקורות שלכם: אתר, אפליקציה ועוד; או המקורות של פייסבוק: טופס לידים, חשבון אינסטגרם, סרטון, מודעות בפייסבוק ועוד).
• ולבסוף תוכלו לבחור אופציות לטרגוט ובניית קהלים מותאמים החל מגולשים שצפו ועד ללקוחות שרכשו.

 

עשו טרגוט קהל נכון בעזרת:

• הקמת קמפיין בטווחי זמנים שונים על מנת למדוד קהלים שונים וזמני המרה.
• כמות הפעמים שביקרו באתר או בדף המוצר.
• סוג המכשיר שהגולשים נכנסו דרכו.
• זמן שהייה של הגולשים – זמן שהייה של לקוח מעיד רבות במה התעניין ובמשך כמה זמן התעניין.
• מיקוד קהל היעד על פי הדף הספציפי בו גלשו.
• קהל דומה (lookalike) – אפשרות שיכולה לאסוף נתונים רחבים יותר על קהלי יעד שחיפשו מוצרים דומים.

קמפיין רימרקטינג בפייסבוק יכול להיות קמפיין יעיל כשהוא מבוצע באופן תקני, בבקרה ממושכת והתאמה לקהלי יעד וחם, על מנת באמת להינות ולהרוויח ממה שקמפיין כזה יכול לעשות עבור העסק שלכם, אם זו ניראת לכם עבודה מסורבלת למדי תנו למקצוענים ולמנוסי דבר ועניין בתחום לעשות זאת עבורכם.